Description
Durée de la garantie
La garantie de la trottinette électrique, ainsi que de toutes ses pièces et composants, est de 3 ans à compter de la date de livraison, à condition que le défaut constaté ne résulte pas de l’usure naturelle, ce qui peut être le cas pour certains éléments (chaîne, freins, câblage, pneus, etc.).
Après 6 mois suivant la livraison du produit, il incombe au consommateur de démontrer que les éventuels dysfonctionnements proviennent d’un défaut de fabrication.
Pour ce qui est des batteries et de la centrale électronique, la garantie est de 6 mois. La perte d’autonomie liée au vieillissement naturel de la batterie ou à une mauvaise utilisation lors des cycles de charge n’est pas considérée comme un défaut de fabrication.
Exclusions de garantie
EcoXtrem ne pourra être tenu responsable — entraînant donc la nullité de la garantie — dans les cas suivants :
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Usure normale du produit et de ses composants.
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Dommages causés par une utilisation inappropriée ou une manipulation incorrecte.
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Montage incorrect du produit.
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Maintenance insuffisante ou inadaptée.
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Installation de pièces, composants ou accessoires non conçus ou non compatibles avec le modèle d’origine.
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Dommages ou pannes dus à des accidents, une mauvaise utilisation, un abus ou une négligence.
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Frais de main-d’œuvre liés au remplacement de pièces ou aux modifications.
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Utilisation de composants provenant d’autres fabricants.
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Réparations effectuées dans un service non agréé.
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Absence de présentation de la facture d’achat.
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Expiration de la période de garantie.
Certificat de garantie
EcoXtrem offre une garantie de 3 ans, à l’exception des composants électroniques tels que les batteries et la centrale, dont la garantie est limitée à 6 mois.
N’oubliez pas que tout véhicule équipé d’un moteur électrique ou thermique nécessite un entretien périodique afin de prévenir l’apparition de dommages importants.
Si ces révisions ne sont pas effectuées, le véhicule sera exclu de la garantie, entraînant l’annulation de celle-ci.
